金色的夕阳洒在"碧水蓝天"小区的楼宇间,小李站在自家崭新的商品房前,满心欢喜。作为一楼住户,他当初选择这里,就是看中了出门方便,不用等电梯。可这份惬意没持续多久,一封来自物业公司的信件打破了平静。
"物业费通知单?"小李皱着眉头展开信纸,目光锁定在"电梯使用费"一项,"我们压根不用电梯,凭什么交这笔钱?"妻子凑过来,也连连摇头:"太不合理了,这钱不该交!"
第二天,小李找到物业理论。经理态度强硬:"物业费是统一标准,所有住户都得交。"无论小李怎么解释,对方始终不肯松口。一气之下,小李决定拒交物业费,这一僵持,就是三个月。
楼道里的催费通知单越贴越多,物业公司的电话也接连不断。每次接到通知,小李都据理力争:"我没享受电梯服务,凭什么收费?"但物业的回应永远是那句:"不交钱,后果自负。"
一个闷热的傍晚,小李带着妻儿回到家,却发现屋里漆黑一片,水龙头也没了水。"怎么回事?"妻子焦急地问。拨通物业电话后,得到的答复让小李火冒三丈:"因拖欠物业费,暂停供水供电。"
孩子的哭闹声、妻子的埋怨声,让小李心烦意乱。他突然想起朋友曾提起的兴华普法法律服务中心,立刻拨通了求助电话。
服务中心内,渠成顺仔细翻阅着小李带来的资料。张忠民迅速找出《民法典》第944条:"法律规定,业主不能以未接受服务为由拒交物业费,但物业也无权断水断电催费。"
"也就是说,我不该拒交物业费,但物业的做法也违法?"小李有些惊讶。
戴世龙点点头:"没错。电梯属于公共设施,费用由全体业主分摊。但物业采取极端手段催费,侵犯了你的合法权益。"
方梅记录下关键信息:"这个案例很典型,很多一楼住户都有类似疑问。"张彩娇则主动联系物业,了解他们的立场。
渠成顺带着团队来到物业公司,经理依然态度强硬:"他不交钱,我们只能这样做。"
"断水断电是违法行为。"张忠民将法条摆在桌上,"根据《民法典》,你们可以通过法律途径解决,但不能私自采取强制措施。"
周万全补充道:"而且,这样做只会激化矛盾,对双方都没好处。"
方梅的摄像机全程记录,戴世龙则耐心劝说:"大家都是为了小区和谐,不如坐下来好好协商。"
经过多次调解,双方终于达成共识:小李补交物业费,物业赔偿因断水断电造成的损失,并承诺今后依法催费。
方梅的报道《一楼住户该交电梯费吗?》引发广泛关注,服务中心接到大量类似咨询。渠成顺借此机会,联合社区举办了"物业服务法律知识讲座"。
讲座上,渠成顺用小李的案例详细讲解:"物业费是维持小区正常运转的基础,业主应依法履行义务。但物业公司也要依法服务,不能滥用权力。"台下的听众频频点头,不少人拿出手机拍照记录。
小李也来到现场,分享自己的经历:"以前总觉得自己有理,现在才明白,依法维权才是正途。"
夕阳再次染红小区,这次,小李的心情格外舒畅。他知道,法治的阳光,正温暖着每一个人。
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